Vivrera

Personnel à l accueil désagréable, je n'ai pas envie de partir en vacances avec des personnes qui ne sont pas capables de répondre à une demande et coupent les conversations téléphoniques. 1 mois plus tard je n ai toujours pas de réponse alors que les 2 autres agences contactées dans la foulée ont été elles efficaces immédiatement.

Vivreva a commis une erreur de réservation pour mon voyage, erreur qu'elle n'a pas assumée. Agence qui ne répond pas aux messages, difficile à joindre par téléphone, peu professionnelle. Je rejoins donc le club des mécontents de Vivreva

Bon rapport qualité/prix, le plus: présence d'un accompagnateur tout le séjour du départ au retour

Je voyage avec cette agence depuis 2019 et ma maman depuis une vingtaine d'année. Toujours contentes des voyages et prestations. Bon rapport qualité prix. L'accompagnateur est rassurant pour les séniors. Je recommande

depart pour les antilles martinique/guadeloupe le 16/11/23 j'arrive en voiture et d'apres l'accompagnateur je n'ai pas demandé le parking GRATUIT qui ma été proposé alors que oui bien sur je depose donc a contre coeur ma voiture au parking PAYANT ( qui ma couté 110 euros ) au retour appel chez VIVREVA qui ne reconnait pas l'erreur et qui me dit sans diplomatie qu'il me fallait bien lire mon contrat avant de le signer la mauvaise foi etant de mise chez VIVREVA lisez bien vos contrat et je ne vous parle pas des prestataires choisis par eux...au moins cher au mieux